OnTruck ← Volver al inicio
Privacidad y datos

Política de Privacidad

En OnTruck valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Contenido

🗂 Datos recopilados 🎯 Finalidad ⚖ Base legal 🔗 Compartición 🛡 Seguridad 💾 Conservación 👤 Derechos 🍪 Cookies 🌐 Terceros 🚸 Menores 🔄 Cambios 📩 Contacto
📋

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de registro, operativa y técnica, la ubicación del dispositivo, las fotos y documentos que subes y la información necesaria para gestionar el subsidio al combustible.

Información de registro

  • Nombre completo.
  • Número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Número de RUC.

Información operativa

  • Datos de remitente y destinatario.
  • Información de vehículos.
  • Datos de bienes transportados.
  • Información de guías electrónicas.

Información técnica

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Navegador.
  • Sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.

Ubicación del dispositivo

  • Ubicación precisa (GPS), solo mientras usas la app: para el seguimiento de despachos, el registro de entregas y cuando decides compartir tu ubicación.
  • La app no accede a tu ubicación en segundo plano. Puedes negar o retirar este permiso desde los ajustes de tu teléfono.

Cámara, fotos y documentos

  • Fotos que tomas con la cámara o eliges de tu galería: evidencias de entrega y comprobantes de combustible.
  • Archivos que subes, como XML de guías o PDF de comprobantes.
  • Solo accedemos a la cámara y a tus fotos cuando usas esas funciones.

Información para el subsidio al combustible

  • Datos de tus comprobantes de combustible (grifo, fecha, montos, galones y placas) y las autorizaciones de transporte de tu empresa consultadas al MTC.
🎯

2. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos la información para validar usuarios transportistas, emitir documentos electrónicos, cumplir obligaciones tributarias, registrar el seguimiento y la entrega de los despachos, gestionar la solicitud del subsidio al combustible, enviar confirmaciones por SMS y email, brindar soporte técnico, mejorar nuestros servicios y detectar fraudes o actividades sospechosas.

🛡

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a:

  • Consentimiento del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Ejecución del servicio contratado.
🔗

4. Compartición de Información

Podremos compartir información con SUNAT, proveedores tecnológicos, servicios de mensajería SMS, correo electrónico y autoridades competentes.

No vendemos información personal a terceros.

🔒

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información.

  • Encriptación.
  • Accesos restringidos.
  • Monitoreo de seguridad.
  • Protección contra accesos no autorizados.
💾

6. Conservación de Datos

La información será almacenada durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, mantener historial operativo y resolver auditorías.

👤

7. Derechos del Usuario

El usuario puede acceder a sus datos, solicitar corrección, eliminación, revocar autorizaciones y solicitar información.

🍪

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar tráfico o rendimiento.

🌐

9. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios externos para hosting, analítica, correos electrónicos, mensajería SMS e infraestructura tecnológica.

🚸

10. Protección de Menores

La plataforma no está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores.

🔄

11. Cambios en la Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

📩

12. Contacto

Email: contacto@ontruck.pe

WhatsApp: escríbenos por WhatsApp

Web: www.ontruck.pe